Marc Dortu ist Manager der Abteilung Organisationsentwicklung der Gemeinde Den Haag. Seine Abteilung besteht aus zehn internen Consultants, die die Gemeindeverwaltung Den Haag bei Themen rund um Organisationsstruktur, Transformation und Veränderungsmanagement sowie Führungskräfteentwicklung beraten.
Marc Dortu nutzt Spiral Dynamics seit 2010. Das System wurde bei der Gemeinde eingeführt, um die bereits verwendeten Lean Tools zu ergänzen und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern. Die Gemeinde hatte festgestellt, dass das Lean Toolkit die Verbesserung von Prozessen und Management prima unterstützte, sich aber nicht gut in die Führungskräfteentwicklung oder Verhaltensdynamik einfügen ließ. Spiral Dynamics wurde implementiert, um diese Lücke zu schließen und als diagnostischer Rahmen zu dienen, der es ermöglicht zu beschreiben, warum Menschen sich so verhalten, wie sie es tun. Dortu: „Wenn Sie anfangen, mit Spiral Dynamics zu arbeiten, bekommen Sie eine andere Sichtweise. Sie sehen die Welt ab sofort durch die Brille von Spiral Dynamics, die Sie auch nicht mehr absetzen können. Wenn man Menschen zuhört, erkennt man, was sie wichtig finden und aus welchem Wertesystem heraus sie sprechen.“
Die Einführung von Spiral Dynamics in der Gemeindeverwaltung wurde von Anfang an mit viel Begeisterung begrüßt und Abteilungen aus der gesamten Organisation baten um Trainings. Marc Dortu zufolge liegt diese schnelle Akzeptanz an der Fähigkeit des Systems, einen Einblick in das zu gewähren, was passiert, eine Sprache zu vermitteln, in der man besprechen kann, was wahrgenommen wird, und Klarheit zu geben, sodass man sieht, was erforderlich ist. Diese Kombination sorgt dafür, dass potentiell provozierende Themen auf eine objektive Art betrachtet werden. Dortu: „Spiral hilft zu verstehen, was passiert. Es schafft zudem eine Sprache, durch die man anderen helfen kann, das zu sehen, was passiert und was erforderlich ist. Spiral ist eine positive Art, Dinge zu betrachten und Sachen auf den Tisch zu bringen, die normalerweise im Verborgenen bleiben.“ Die Gemeinde hat festgestellt, dass das zu besseren zwischenmenschlichen Interaktionen und zu einer effektiveren Zusammenarbeit führt. Zurzeit ist mindestens die Hälfte des Personals mit Spiral Dynamics vertraut.
Dortu und sein Team nutzen Spiral Dynamics, um die Team- und Organisationsentwicklung zu unterstützen. Auf Teamebene wird Spiral Dynamics eingesetzt, um neu zusammengestellten Teams bei der Zusammenarbeit zu helfen, um bereits existierende Teams in ihrem Bemühen zu unterstützen, effektiver zu arbeiten, und um Teams, die unter Druck stehen, beim Navigieren durch Krisen zu helfen.
| „Spiral gibt einen Einblick, wie Menschen die Welt sehen, was sie wichtig finden und was sie irritiert. Wenn man das versteht, kann man sich besser mit ihnen verbinden. Man kann auch bessere Interaktionen fördern und Teams bei der Zusammenarbeit unterstützen.“ |
Auf organisatorischer Ebene wird Spiral Dynamics genutzt, um festzustellen, in welche Entwicklungsphase die Organisation am besten eingruppiert wird und was für die weitere Entwicklung erforderlich ist. Marc Dortu und sein Team können mithilfe von Spiral Dynamics die Team- und Organisationsentwicklung und deren Kontext berücksichtigen sowie beschreiben, wie die Interaktion zwischen beiden im Laufe der Zeit zu einer Werteveränderung führen kann. Dortu: „Spiral Dynamics macht deutlich, dass es im Leben unterschiedliche Phasen gibt und man mit Situationen konfrontiert werden kann, die das Leben völlig auf den Kopf stellen. So etwas sorgt dafür, dass sich das persönliche Profil verändert und man sich als Mensch weiterentwickelt.“ Das ist der Unterschied zu anderen Tools, die eine statische, sich nicht verändernde Klassifikation liefern.
Marc Dortu hat die Zusammenarbeit mit ValueMatch vor ungefähr zwei Jahren begonnen, als das Tool, das er bis dahin genutzt hatte, nicht mehr zur Verfügung stand. Er stellte fest, dass sich ValueMatch durch die Professionalität der Evaluationen und die Ästhetik der Berichte auszeichnet. Auch auf anderen Gebieten ist ValueMatch einmalig.
| „Das ValueMatch-Team besteht aus Enthusiasten, die an dem Tool-Kit, das sie anbieten, kontinuierlich Innovationen vornehmen, es permanent weiterentwickeln und verbessern.“ |
Dortu empfiehlt ValueMatch für Coaches, HR-Professionals, Manager und andere, die nach Methoden suchen, die die Entwicklung auf individueller, Team- und Organisationsebene unterstützen.
Interview und Artikel: Colleen Kinneen, USA
